九里区人事局完善四项举措狠抓信访稳定工作

九里区人事局坚持把人事信访工作作为维护稳定的重要政治任务，多措并举，狠抓落实，取得了较好成效。一是领导重视，组织有力。成立了工作领导小组，明确了信访维稳工作职责，研究制定信访工作方案，并坚持实行重要紧急信息“零报告制度”，切实推动了信访维稳工作的有序开展。二是全面排查，预案到位。要求各科室对业务范围内的信访热点及突出矛盾问题进行全面梳理、认真排查、仔细分析，重点排查退休人员工资核定、体制改革人员分流等历史遗留问题，提前化解可能造成的各类矛盾。三是转变作风，落实责任。建立信访工作责任追究制，要求全局人员进一步提高认识，优化服务质量，对来信来访，能办的要立即办、及时办，不能办的要耐心做好解疑答惑，力争将信访问题解决在萌芽状态，切实树立和谐人事的良好形象。四是关注民生，有效化解信访难题。坚持把信访工作作为为民办实事工程来抓好落实，积极与相关部门沟通协调，认真调查落实，坚持按政策办事与尊重历史有机结合，客观、务实、创造性地处理好多起涉及工资核定、人事关系认定等历史遗留问题，有效地维护了服务对象的利益，促进了社会和谐稳定。

                                        （九里区人事局  彭卫琴）